Términos y Condiciones de Servicio

Bienvenido a Datly Academy. Estos Términos y Condiciones (en adelante "Términos") regulan tu acceso y uso de la plataforma educativa Datly Academy, su sitio web https://datlyacademy.co y todos los servicios relacionados.

Al inscribirte, crear una cuenta o usar cualquiera de nuestros servicios, aceptas estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, por favor no uses la plataforma.

1. Definiciones

• Plataforma: el sitio web, aplicaciones y servicios de Datly Academy.
• Usuario / Estudiante / Tú: persona que se inscribe o usa la plataforma.
• Reto / Curso: programa formativo ofrecido en la plataforma.
• Contenido: clases, videos, materiales, ejercicios y recursos de la plataforma.

2. Empresa responsable

Datly Academy es operado por Tecniservices SAJ LLC, con presencia comercial en Miami, Estados Unidos, y operación educativa en Colombia.

3. Inscripción y cuenta

Para acceder a los retos debes:

• Tener al menos 18 años de edad
• Proporcionar información veraz y actualizada
• Mantener la confidencialidad de tu contraseña
• Notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta

Eres responsable de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta.

4. Acceso a contenidos

Al inscribirte y completar el pago, recibes una licencia personal, no exclusiva, intransferible y limitada para acceder al contenido del reto.

Está prohibido:

• Compartir tu cuenta con terceros
• Descargar, copiar, redistribuir o reproducir el contenido
• Usar el contenido con fines comerciales
• Hacer ingeniería inversa de la plataforma
• Acceder a la plataforma con métodos automatizados (bots, scrapers)

El incumplimiento puede resultar en la suspensión inmediata de tu cuenta sin reembolso.

5. Pagos y reembolsos

5.1 Precios

Los precios de los retos se muestran en la página de venta y pueden cambiar sin previo aviso. Los precios pagados antes del cambio se respetan.

5.2 Métodos de pago

Aceptamos pagos a través de Hotmart, Stripe, PayU y otros procesadores. No almacenamos información de tarjetas de crédito.

5.3 Política de reembolsos

Ofrecemos garantía de satisfacción de 7 días calendario desde la fecha de compra. Para solicitar un reembolso:

• Escribe a soporte@datlyacademy.co dentro de los 7 días
• Indica tu nombre, email de inscripción y motivo
• Procesaremos el reembolso en 5-10 días hábiles según el procesador de pago

Después de los 7 días o si has consumido más del 30% del contenido del reto, no aplicamos reembolsos.

6. Comunicaciones

Al inscribirte autorizas que te contactemos por:

• Email: para recibir tu acceso, recordatorios, soporte y certificados
• WhatsApp: para notificaciones operativas del reto (clases, tareas, recordatorios)
• SMS: ocasionalmente para confirmaciones críticas

Puedes darte de baja en cualquier momento contactando a soporte@datlyacademy.co.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de Datly Academy (videos, textos, código, gráficos, logos, marcas) es propiedad exclusiva de Datly Academy o sus licenciantes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

Te otorgamos licencia de uso personal mientras tu cuenta esté activa. Cualquier uso no autorizado constituye una infracción.

8. Conducta del usuario

Te comprometes a NO:

• Usar la plataforma para fines ilegales
• Acosar, amenazar o difamar a otros usuarios o instructores
• Subir contenido ilegal, ofensivo, racista o discriminatorio
• Suplantar a otra persona
• Interferir con el funcionamiento de la plataforma
• Vulnerar la seguridad de la plataforma o de otros usuarios

El incumplimiento puede resultar en la suspensión definitiva de tu cuenta sin reembolso.

9. Certificados

Al completar exitosamente un reto, recibes un certificado digital de participación. Este certificado:

• Acredita la participación en el programa
• No constituye título universitario, técnico ni profesional
• No tiene validez como título oficial regulado

10. Disponibilidad del servicio

Hacemos esfuerzos razonables para mantener la plataforma disponible 24/7, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas o causas de fuerza mayor.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

• Datly Academy no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales
• Nuestra responsabilidad total se limita al monto pagado por ti en los últimos 12 meses
• No garantizamos resultados específicos como conseguir empleo, ingresos o promociones

Datly Academy es una plataforma educativa. Tu progreso y resultados dependen de tu esfuerzo y compromiso.

12. Modificaciones

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Notificaremos los cambios significativos por email o en el sitio web. El uso continuado tras los cambios implica aceptación.

13. Terminación

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento contactándonos. Nosotros podemos suspender o terminar tu cuenta si incumples estos Términos.

14. Resolución de disputas

Cualquier disputa se resolverá preferiblemente por vía amistosa. Si no es posible, las partes se someten a:

• Para residentes en Colombia: jurisdicción de los tribunales de Bogotá D.C.
• Para residentes en Estados Unidos: jurisdicción del Estado de Florida

15. Disposiciones generales

• Si alguna disposición de estos Términos es declarada inválida, las demás siguen vigentes
• Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y Datly Academy
• La omisión en hacer cumplir cualquier derecho no constituye renuncia al mismo

16. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos:

• Email: soporte@datlyacademy.co
• Sitio web: https://datlyacademy.co
• Empresa: Tecniservices SAJ LLC